tka10 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tka10 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সেবা", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট https://tka10.cam পরিদর্শন বা ব্যবহার করলে, আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

tka10 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা এই শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

এই প্ল্যাটফর্মে উপস্থাপিত সকল তথ্য, কন্টেন্ট এবং সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। tka10 কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার জন্য কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি প্রদান করে না।

tka10-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। ন্যূনতম বয়সের নিচের ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সক্ষমতা: আপনি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশের জন্য সক্ষম হতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• স্বেচ্ছামূলক অংশগ্রহণ: আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র জমা দিতে হতে পারে।

আপনি আপনার tka10 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, ব্যবহারকারী নাম) অন্য কারো সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঘটনা ঘটলে tka10 সাপোর্টকে অবিলম্বে জানাতে হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির স্বার্থে tka10 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য সর্বদা আপডেট রাখতে হবে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ
• অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা যাবে না
• ব্যবসায়িক বা কর্পোরেট উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ

tka10 যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অনিয়মিত কার্যকলাপ, জালিয়াতি বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন সনাক্ত করে, তাহলে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

tka10 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমা: পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন — বিস্তারিত পেমেন্ট পৃষ্ঠায় দেখুন
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা

উত্তোলনের সময় যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল, সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tka10 অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।

tka10 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত: সকল বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০ গুণ ওয়েজারিং মানে হলো ৳১,০০০ বোনাস উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।

• বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট মেয়াদকালের (৭-৩০ দিন) মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটের ন্যূনতম অডস শর্ত থাকতে পারে
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে
• tka10 যেকোনো বোনাস পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ বা কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস ও জয়লব্ধ অর্থ বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

tka10-এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে বাতিল করা যাবে না, যদি না বাজি নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়। tka10 যেকোনো বেট সীমাবদ্ধ করার বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

• সর্বনিম্ন বেট: প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত
• সর্বোচ্চ বেট: VIP স্তর ও অ্যাকাউন্ট ইতিহাস অনুযায়ী নির্ধারিত
• অডস পরিবর্তন: বেট গ্রহণের পরে অডস পরিবর্তিত হলেও গৃহীত অডসেই বেট নিষ্পত্তি হবে
• ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বেট বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়া হয়

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচের ফলাফল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অফিসিয়াল ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট ফিক্সিংয়ের কারণে কোনো ম্যাচ অবৈধ ঘোষিত হলে সে ম্যাচের সকল বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

tka10 কারিগরি কারণে বা প্রতিকূল পরিস্থিতিতে যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেট সাময়িক বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ইতিমধ্যে গৃহীত বেটগুলো প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

tka10 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে সীমার মধ্যে থেকে খেলুন। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের খেলা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ
• লোকসানের সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা নির্ধারণ
• সেশন সময়সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত ঘণ্টা খেলবেন তা নির্ধারণ
• স্ব-বর্জন: ৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর অনুস্মারক বার্তা

tka10 সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার ও দায়িত্ব রাখে। ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা খেলতে দেওয়া হবে না। এ বিষয়ে সন্দেহ হলে আমরা অতিরিক্ত বয়স যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাইতে পারি।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ tka10 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতি
• সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে tka10 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নিতে বাধ্য হবে।

tka10 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ tka10-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই উপকরণগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, ইত্যাদি)-এর কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত এবং তাদের লাইসেন্স চুক্তির অধীনে tka10-এ প্রদর্শিত হয়।

আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, tka10 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারিয়ে যাওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) বিঘ্নের কারণে লেনদেন বিলম্ব
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বিঘ্ন
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা অনুপলব্ধতা
• গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক চাপ

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলকে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতবি বেট নিষ্পত্তি এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

tka10-এর উদ্যোগে বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে tka10 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্ব-বর্জন)
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যালেন্স বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হয়।

tka10 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে আপনার উচিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলকে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]